Piegāde un piegāde
Pasūtījumu apstrāde un nosūtīšana
Vapepuff.de mēs apstrādājam un nosūtām jūsu pasūtījumu laikā. 3-5 darba dienas. Parasti jūs saņemsiet savas preces ne ilgāk kā 10-15 darba dienas pēc nosūtīšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka nedēļas nogalēs un svētku dienās mēs sūtījumus nenosūtām.
Sūtījumu izsekošana
Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pastu (tas var nonākt surogātpasta mapē, lūdzu, pievienojiet mūs savam uzticamo sarakstam). Jūs varat sekot līdzi sava pasūtījuma statusam, izmantojot šādu tīmekļa vietni:
Lūdzu, ņemiet vērā, ka izsekošanas informācijas atjaunināšana tīmekļa vietnē var aizņemt 3-7 dienas pēc nosūtīšanas.
Pasūtījumu maiņa un atcelšana
Jūs varat atcelt savu pasūtījumu vai mainīt piegādes adresi jebkurā laikā pirms nosūtīšanas. Pēc nosūtīšanas mēs vairs nevaram apstrādāt atmaksu vai mainīt adresi.
Muita un muitošana
Mēs piedāvājam DDP (Delivered Duty Paid) piegādes pakalpojumus šādās valstīs/reģionos. Izmantojot DDP, jums nav jāmaksā muitošanas vai muitas nodevas. (neattiecas uz visām valstīm, lūdzu, pārbaudiet īpašos nosacījumus).
- Eiropas Savienība: Piegāde ar DHL Express / DPD Express
- Apvienotā Karaliste: Piegāde ar Royal Mail
- Amerikas Savienotās Valstis: Piegāde, izmantojot UPS (izņemot Aļaskā un Havaju salās)
- Austrālija: Piegāde ar Austrālijas Pasta starpniecību
DDP nav pieejams dažās valstīs ar stingriem muitas noteikumiem, tostarp Dānijā, Norvēģijā un Šveicē. Šeit var tikt piemērota papildu maksa 10-80 eiro apmērā.
Papildu informācija
Ja tiek atteikts pieņemt piegādi vai piegāde ir neveiksmīga, mēs paturam tiesības iekasēt maksu no klienta. Pārdevējs skaidri norāda, ka visi zaudējumi, kas radušies nepareizas vecuma informācijas, nepareizu adreses datu vai interesantu pasūtījumu dēļ, tiks iekasēti no klienta.
Dažos attālos reģionos var būt jāmaksā papildu maksa un ilgāks nosūtīšanas laiks. Mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka jūsu pasūtījums tiek piegādāts laikus.
Klientu atbalsts
Ja jums ir kādi jautājumi vai īpašas prasības, jebkurā laikā sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu. Mēs cenšamies nodrošināt jums vislabāko iespējamo servisu.