Grąžinimo politika ir atšaukimo teisė

Prieš kreipdamiesi į mus el. paštu dėl prekių grąžinimo, grąžinimo ar keitimo, atidžiai perskaitykite mūsų grąžinimo politiką.

Grąžinimo ir keitimo laikotarpiai

Pristatymo laikasUžsakymą pristatysime per 3 dienas. Mūsų grąžinimo politika galioja 3 dienas. Gavę visus įsigytus gaminius patikrinkite, ar jie yra visiškai tvarkingi. Jei nuo įsigijimo dienos praėjo 3 dienos, deja, negalime grąžinti pinigų ar pakeisti prekių.

Pakeisti / atšaukti užsakymą

Patikrinkite adresąĮsitikinkite, kad užsakyme nurodytas pristatymo adresas yra teisingas. Jei norite pakeisti adresą arba atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Atkreipkite dėmesį, kad išsiuntus užsakymą atšaukti jo nebegalima.

Nepristatytos siuntos

Neteisingas pristatymasJei klientas atsisako siuntinio arba nurodomas neteisingas adresas ir siuntinio neįmanoma pristatyti, pareikalavus grąžinti sumokėtą sumą, imsime 30% mokestį.

Neteisėtas grąžinimas ir (arba) grąžinimas

Neįtrauktas:
- Nemokami arba reklaminiai pavyzdžiai
- Individualūs užsakymai per prekybos atstovus (daugiau informacijos teiraukitės savo prekybos atstovo)
- Didmeniniai užsakymai
- Atidaryti, įprasti straipsniai

Priimtas grąžinimas

Produktai su defektaisGrąžinami tik nekokybiški produktai. Įprastoms prekėms pinigai negrąžinami. Grąžinimo ir keitimo prašyme nesiųskite visiškai įprastų daiktų ar prietaisų. Atkreipkite dėmesį, kad už grąžinamus visiškai normalius, atidarytus daiktus bus imamas 50% prekių papildymo mokestis.

Prekės, kurių negalima grąžinti / pakeisti / grąžinti pinigų

Negrąžinama:
- Visos atidarytos arba apdorotos prekės
- Higienos ir saugumo sumetimais:
  - Elektroninių cigarečių aliejai ir (arba) skysčiai
  - Burnos ąsočiai
  - Kasetės
  - Ritės
  - Atidarytos talpyklos/RDA/RDTA įrenginiai
  - Garintuvo šerdys
  - Laidai
  - Medvilnė
  - Rezervuarai
  - Garintuvas
  - Garintuvo galvutės
  - Baterijos
  - Chargers

UžuominaProduktai su fiziniais pažeidimais, vandens pažeidimais ir (arba) klastojimo požymiais negali būti grąžinami, grąžinami arba keičiami. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už e. skysčių spalvos pasikeitimą ar pakuotės problemas.

Grąžinimo procesas

Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti el. paštu [email protected] padėti pradėti grąžinimo procesą.

1. reikalinga informacija

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, įveskite šią informaciją:

Visas vardas ir pavardė
Užsakymo numeris
Užsakymo data
Norimo grąžinti gaminio pavadinimas, įskaitant gaminio markę, modelį ir spalvą (jei taikoma).
Grąžinimo tipas - pvz: Klaidingas produktas, netinkama prekė.
defekto įrodymai, įskaitant brūkšninį kodą, serijos numerį ir QR kodą ant pakuotės.
Grąžinti užklausos tipą - pvz: Grąžinimas, parduotuvės kreditas arba keitimas

Pastaba: Dėl trūkstamos informacijos grąžinimas nebus apdorojamas.

2. išsiuntimas atgal ir patikrinimas

Gavę grąžinimo prašymą, privalote kruopščiai supakuoti prietaisą ir grąžinti jį mums. Mums reikia 1-3 darbo dienų nuo daiktų gavimo, kad galėtume patikrinti ir apdoroti grąžinimą.

3. reikalavimai dėl nekokybiškų prekių grąžinimo

Kad jūsų sugedusios prekės būtų tinkamos keitimui arba kreditinei notai gauti, jos turi atitikti šias sąlygas:

Jokių fizinių pažeidimų ar gilių įbrėžimų
Dėl smulkių kosmetinių defektų (pvz., nedidelių įbrėžimų ar spalvos pakitimų) prekės negrąžinamos.
Kartu su sugedusiu prietaisu turi būti grąžinami visi į pirkimo pakuotę įeinantys priedai.

Kruopščiai supakuokite grąžinamą prekę. Mes nepripažįstame visos kredito sumos už žalą, padarytą dėl netinkamos pakuotės išsiuntimo metu. Už žalą, už kurią atsakinga siuntų gabenimo bendrovė, jūs neatlyginsite tik tuo atveju, jei prekės bus tinkamai supakuotos. Prekės neturi būti įtrauktos į negrąžinamų prekių sąrašą.

Grąžinimas arba keitimas

Užbaigę tikrinimo procesą, grąžinsime pinigus arba pakeisime prekes pagal jūsų prašymą. Norėdami grąžinti pinigus į pradinį mokėjimo būdą (pvz., kredito kortelę), informuokite mus el. paštu. Paštu išsiųsti grąžinimai bus apdoroti per 7-10 darbo dienų nuo gavimo. Priklausomai nuo jūsų banko apdorojimo laiko, gali praeiti iki 10 dienų, kol grąžinimas bus matomas jūsų sąskaitoje. Jei norite pakeisti prekę, taip pat susisiekite su mumis el. paštu.

Pastaba: siuntimo išlaidos negrąžinamos.

Reklaminės arba išpardavimo prekės (jei taikoma)

Grąžinti galima tik už įprastines kainas, reklaminių prekių grąžinti negalima. Negalime garantuoti, kad išpardavimo prekių atveju turėsime tą pačią prekę, kurią bus galima pakeisti. Išpardavimo prekės pakartotinai neužsakomos. Jei prekė bus išparduota tarp jūsų pirkimo ir keitimo apdorojimo, susisieksime su jumis ir paprašysime pasirinkti pakaitinę prekę.

UžuominaMes neatsakome už prarastus, pavogtus ar kitaip sugadintus mums grąžintus gaminius. Apie sugadintus ar dingusius gaminius informuosime per 24-48 valandas nuo grąžinimo apdorojimo.

Jei siunčiate grąžintą daiktą, kuris neatitinka grąžinimo taisyklių, ir norite jį grąžinti, turite sumokėti siuntimo išlaidas, kad daiktas būtų grąžintas jums. Neatitinkančių reikalavimų daiktų negrąžiname, kol nesumokamos siuntimo išlaidos. Atidžiai perskaitykite mūsų grąžinimo politiką. Jei nesate tikri, ar jūsų prekė atitinka keitimo ar grąžinimo reikalavimus, prieš išsiunčiant prekę susisiekite su mumis el. paštu.

Pirkėjo gailestis

Atkreipkite dėmesį, kad nepriimame grąžinti atidarytų ar naudotų prekių be defektų.

Pristatymo gairės

Prieš įsigydami produktų iš "Vapepuff" ar bet kurios su mumis susijusios svetainės, patikrinkite vietos, valstijų ir federalinius įstatymus. "Vapepuff" neprisiima jokios atsakomybės už bet kokius galimai neteisėtus klientų, įsigyjančių gaminius per mūsų svetainę, veiksmus.

Grynieji pinigai pristatymo metu

Kaip pristatymo galimybės nebesiūlome pristatymo grynaisiais pinigais.

Atsakomybės apribojimas

"Vapepuff" neteikia teisinių konsultacijų. Visa "Vapepuff" informacija, turinys ir medžiaga yra tik bendro pobūdžio informacinio pobūdžio. Šioje svetainėje pateikta informacija gali būti ne pati naujausia teisinė ar kita prieinama informacija.

"Vapepuff" neprisiima jokios atsakomybės už sužalojimus, žalą ar defektus, kurie gali atsirasti dėl netinkamo ličio jonų baterijų naudojimo (nuolatinio ar laikino). Užtikrinkite pagrindines žinias ir tinkamą naudojamų baterijų priežiūrą.