자주 묻는 질문
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신용카드, 직불카드, 암호화폐 등 다양한 결제 수단을 사용할 수 있습니다. 결제 페이지에서 사용 가능한 결제 옵션을 확인할 수 있습니다.
신용카드 정보가 유효하지 않거나, 잔액이 부족하거나, 결제 서비스 제공업체에 문제가 있거나, 사기가 탐지되는 등 다양한 이유로 결제가 거부될 수 있습니다. 결제 정보를 확인하고 결제 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.
예, 결제 시 할인 코드나 기프트 카드를 입력할 수 있습니다. 해당 금액이 총액에서 자동으로 차감됩니다.
예, 당사는 모든 거래를 안전하게 보호하기 위해 SSL(보안 소켓 계층) 기술과 PCI 호환 결제 처리를 사용합니다. 저희 웹사이트는 정기적으로 보안 취약점을 점검합니다.
결제가 완료되면 즉시 주문 세부 정보가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.
환불을 요청하려면 고객 지원팀에 문의하여 주문 번호를 알려주세요. 환불 절차를 도와드리겠습니다.
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유럽, 미국, 남아프리카공화국, 베트남 및 기타 국가로 배송하는 UPS, FedEx, DHL 등 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 배송 시간은 지역에 따라 다릅니다.
배송비는 품목의 무게, 배송 목적지 및 선택한 배송 방법을 기준으로 계산됩니다. 총 비용은 결제 중에 자동으로 계산됩니다.
소포가 분실되었거나 현저하게 지연된 경우 즉시 고객 지원팀에 문의하세요. 사건을 조사하고 해결책을 제시해 드리겠습니다.
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관세가 적용되는지 여부는 거주 국가에 따라 다릅니다. 캐나다, 덴마크, 노르웨이, 스위스 등 일부 국가에서는 수수료가 부과될 수 있습니다. 다른 국가에서는 일반적으로 관세가 부과되지 않습니다.
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